Pomoc

Gwarancja na fotoprodukty obejmuje wyłącznie wady materiałowe, błędy funkcjonalne lub błędy powstałe podczas produkcji.
Każdy monitor wyświetla kolory inaczej - kolory i kontrast na Twoim urządzeniu mogą różnić się od efektu na naszej drukarce. Druk odbywa się na profesjonalnej drukarce Fujifilm Revoria Press PC1120, ustawionej przez techników producenta.
Zalecamy, aby przed dodaniem zdjęć do fotoproduktu odpowiednio je edytować i sprawdzić.
Różnica kolorystyczna między wydrukiem a tym, co widzisz na monitorze, nie stanowi podstawy do reklamacji.
Gwarancja nie obejmuje błędów spowodowanych słabą jakością dostarczonych materiałów — np. ciemnych, prześwietlonych lub rozmazanych zdjęć.

Chociaż staramy się, aby nasze produkty były bez wad, może się zdarzyć, że pojawi się jakaś usterka. Jeśli zauważysz problem, napisz do nas na info@mcl.cz. Opisz, co jest nie tak, i dołącz zdjęcia wady.

Gwarancja obejmuje wady materiałowe, błędy produkcyjne oraz usterki funkcjonalne.

Nie odpowiadamy za szkody powstałe podczas transportu. Jeśli produkt dotrze uszkodzony, reklamację u przewoźnika należy zgłosić w ciągu 2 dni roboczych od odbioru.

Reklamację rozpatrzymy w ciągu 30 dni od otrzymania wszystkich niezbędnych dokumentów.

Jeśli wada jest możliwa do naprawienia, produkt zostanie naprawiony.

Jeśli wada jest nieusuwalna i produkt nie może być normalnie używany, dostarczymy nowy egzemplarz.

Przepraszamy, jeśli tak się stanie, ale nasza firma nie sprawdza ani nie poprawia fotoksiążek. Prosimy przed złożeniem zamówienia dokładnie sprawdzić, czy strony kalendarza są poprawnie ułożone i czy kalendarz jest właściwie ustawiony.

Błędy powstałe podczas tworzenia nie są podstawą do reklamacji.
Gwarancja nie obejmuje wad spowodowanych przez materiały źródłowe, na przykład jeśli obiekty są umieszczone zbyt blisko krawędzi i źle przycięte.

Dziękujemy za zrozumienie.