Hilfe

Die Garantie für fotografische Produkte erstreckt sich nur auf Material-, Funktions- oder Herstellungsfehler.
Jeder Monitor stellt Farben anders dar - die Farben und der Kontrast auf Ihrem Gerät können von dem Ergebnis auf unserem Drucker abweichen. Der Druck erfolgt auf dem professionellen Drucker Fujifilm Revoria Press PC1120, der von Technikern direkt beim Hersteller eingerichtet wurde.
Wir empfehlen, die Fotos zu bearbeiten und zu prüfen, bevor Sie sie in das Fotoprodukt einfügen.
Eine Farbabweichung zwischen dem Druck und dem, was Sie auf dem Monitor sehen, ist kein Grund zur Reklamation.
Die Garantie erstreckt sich nicht auf Fehler, die durch eine schlechte Qualität der gelieferten Unterlagen verursacht werden - z.B. dunkle, überbelichtete oder unscharfe Fotos.

Obwohl wir uns bemühen, unsere Produkte fehlerfrei herzustellen, kann es vorkommen, dass ein Fehler auftritt. Wenn Sie ein Problem finden, schicken Sie uns eine E-Mail an info@mcl.cz. Beschreiben Sie das Problem und fügen Sie Fotos des Fehlers bei.

Die Garantie erstreckt sich auf Material- und Herstellungsfehler sowie auf Funktionsmängel.

Wir haften nicht für Schäden, die durch den Transport entstehen. Wenn das Produkt beschädigt ankommt, muss eine Reklamation innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt beim Spediteur eingereicht werden.

Wir werden die Beschwerde innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt aller erforderlichen Unterlagen bearbeiten.

Wenn es sich um einen Mangel handelt, der repariert werden kann, werden wir das Produkt reparieren.

Wenn der Defekt nicht behoben und das Produkt nicht normal verwendet werden kann, liefern wir ein neues Produkt.

Es tut uns leid, wenn dies passiert, aber unser Unternehmen überprüft oder bearbeitet Ihre Fotobücher nicht. Bevor Sie Ihre Bestellung abschicken, vergewissern Sie sich bitte, dass die Kalenderseiten in der richtigen Reihenfolge sind und dass Ihr Kalender korrekt eingerichtet ist.

Bei der Erstellung entstandene Fehler sind kein Grund zur Beanstandung.
Die Garantie erstreckt sich nicht auf Mängel, die durch Unterlagen verursacht werden, z. B. wenn Gegenstände zu nahe an den Rändern platziert und nicht ordnungsgemäß beschnitten sind.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.