Polityka prywatności i warunki użytkowania

Niniejsze warunki mają zastosowanie do przekazywania danych osobowych użytkownika za pośrednictwem serwisu internetowego mcl.cz, fotoknihy-mcl.cz, fotoknihy-mcl.sk lub lepsi-tisk.cz (zwanego dalej "serwisem internetowym") obsługiwanego przez naszą firmę

Computer MCL Brno, spol. s r.o., z siedzibą pod adresem Brněnská 1113, 664 42, Modřice, REGON: 25578260, TAX ID: CZ25578260
zarejestrowana w rejestrze handlowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy w Brnie, sekcja C, wpis 35173
Adres dostawy: Computer MCL Brno, spol. s r.o., Brněnská 1113, 664 42, Modřice
Osoba do kontaktu w sprawie przetwarzania danych osobowych: Tomas Bednar
Numer telefonu: +420 727 865 921
Kontakt e-mail: info@mcl.cz

Należy pamiętać, że podczas korzystania z serwisu internetowego należy przestrzegać następujących zasad, które definiują i określają warunki korzystania ze wszystkich elementów funkcjonalnych serwisu internetowego.

1. Ochrona danych osobowych

Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie nie tylko do serwisu internetowego, ale także do wszelkiego innego przetwarzania danych osobowych Klienta, które przekazuje nam elektronicznie za pośrednictwem strony internetowej lub poczty e-mail, telefonicznie lub osobiście.

Rejestrując się w systemie lub składając zamówienie, Klient przekazuje nam niektóre swoje dane osobowe. Ponadto podczas korzystania z serwisu internetowego gromadzone, przechowywane i przetwarzane są inne dane, do których mamy dostęp. Wprowadzając swoje dane osobowe lub korzystając z serwisu internetowego, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie i gromadzenie swoich danych osobowych w zakresie i w celach określonych poniżej, przez okres 10 lat od ostatniego zamówienia lub przez okres zainteresowania otrzymywaniem komunikacji marketingowej, maksymalnie do 10 lat, dopóki Klient nie sprzeciwi się takiemu przetwarzaniu. Po upływie okresu przechowywania dane osobowe zostaną usunięte.

Ochrona danych jest dla nas bardzo ważna. W związku z tym przetwarzamy dane osobowe zgodnie z przepisami prawa, w szczególności zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).

1.1. Czym są dane osobowe i inne dane?

Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje, które identyfikują lub mogą zidentyfikować konkretną osobę. Dane osobowe obejmują między innymi imię i nazwisko, zdjęcie, datę urodzenia, adres e-mail i adres domowy lub numer telefonu.

Inne dane, które zbieramy automatycznie w związku z korzystaniem z serwisu internetowego, to adres IP, typ przeglądarki, urządzenia i systemu operacyjnego, czas i liczba dostępów do serwisu internetowego, informacje uzyskane za pomocą plików cookie i inne podobne informacje. Należy pamiętać, że możemy gromadzić te dodatkowe dane niezależnie od tego, czy użytkownik dokona zakupu za pośrednictwem interfejsu internetowego.

1.2. Jak wykorzystujemy dane osobowe i inne dane? Jaki jest cel przetwarzania danych osobowych?

Za pomocą danych osobowych i innych danych maksymalnie ułatwiamy użytkownikowi korzystanie z serwisu internetowego i naszych usług. Dane osobowe Klienta są wykorzystywane przede wszystkim do realizacji zamówień, dostarczenia zamówionych towarów oraz obsługi wszelkich związanych z tym spraw.

Dane te są również wykorzystywane do celów wsparcia użytkownika. Dane mogą być wykorzystywane do ulepszania naszych usług, w tym do analizy zachowań użytkowników serwisu internetowego.

Dane mogą być wykorzystywane do celów handlowych i marketingowych, tj. do prowadzenia bazy danych użytkowników serwisu internetowego oraz do oferowania towarów i usług, przez czas nieokreślony. Po złożeniu zamówienia lub rejestracji w systemie bez złożenia zamówienia mamy prawo przesyłać Klientowi informacje handlowe za pośrednictwem wszelkich środków elektronicznych.

Klient może w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę na otrzymywanie informacji handlowych i poczty elektronicznej do celów marketingu bezpośredniego, wysyłając wiadomość e-mail na nasz kontaktowy adres e-mail.

1.3. Jak zarządzamy i przetwarzamy dane osobowe Klientów?

Nasza firma jest administratorem danych w rozumieniu RODO.

Możemy powierzyć przetwarzanie danych osobowych i innych danych użytkownika zewnętrznemu podmiotowi przetwarzającemu.

Gromadzone dane osobowe i inne dane są w pełni zabezpieczone przed niewłaściwym wykorzystaniem zarówno pod względem technicznym, jak i organizacyjnym. Dostęp do danych osobowych użytkownika mają wyłącznie upoważnione osoby.

Przetwarzamy dane osobowe Klienta, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy - przetworzenia zamówienia i dostarczenia zamówionych towarów. Podstawą przetwarzania danych osobowych do celów komunikacji biznesowej i marketingowej jest uzasadniony interes naszej firmy jako administratora danych. W celu analizy zachowania Klienta na naszej stronie internetowej oraz obsługi plików cookies prosimy o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych.

Podanie danych osobowych jest wymogiem umownym, niezbędnym do realizacji celów określonych w art.  1.2 niniejszych warunków. Żadne przepisy prawa nie nakładają na Klienta obowiązku przekazywania nam danych osobowych. Podanie danych osobowych jest jednak obowiązkowe do celów przetwarzania zamówień oraz komunikacji sprzedażowej i marketingowej - bez tego nie możemy przetworzyć zamówienia i komunikować się z Klientem. Do celów analizy zachowania w serwisie internetowym i przechowywania plików cookie podanie danych jest dobrowolne.

1.4. Komu przekazujemy dane osobowe?

Nie przekazujemy danych osobowych Klienta żadnym innym osobom, chyba że jest to konieczne. Wyjątek stanowią zewnętrzni przewoźnicy oraz osoby zaangażowane w dostawę towaru lub świadczenie usługi (np. Česká pošta, Zásilkovna, Geis). Dane osobowe Klienta mogą być również przekazywane partnerom wysyłającym wiadomości SMS i newslettery, portalom zniżkowym, operatorowi czatu online, dostawcom usług kopii zapasowych oraz doradcom prawnym i finansowym. Dane osobowe użytkownika są przekazywane takim osobom w minimalnym zakresie niezbędnym do dostawy towarów lub świadczenia usług.

1.5. Jakie są prawa Klienta w odniesieniu do danych osobowych?

Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz prawo do informacji o ich przetwarzaniu (informacje o celu przetwarzania, informacje o źródłach danych i informacje o odbiorcy). Informacje te zostaną przekazane Klientowi na jego żądanie bez zbędnej zwłoki.

Klient ma prawo do zmiany swoich danych osobowych.

Dane osobowe Klienta zostaną usunięte z bazy danych na jego żądanie lub jeśli nie będą już nam potrzebne, w szczególności do celów roszczeń prawnych lub archiwizacji. Ponadto Klient ma prawo ograniczyć przetwarzanie swoich danych, tj. nie przetwarzać ich w całości, np. jeśli kwestionuje ich prawidłowość lub żąda jedynie częściowego usunięcia.

Klient ma prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie oraz przekazać te dane innemu administratorowi.

W zakresie ochrony danych osobowych dokładamy wszelkich starań, aby spełnić oczekiwania Klienta. Jeśli jednak Klient nie będzie zadowolony ze sposobu rozpatrzenia sprawy, ma prawo zwrócić się do właściwych organów, w szczególności do Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Niniejsze postanowienie nie narusza prawa Klienta do bezpośredniego złożenia wniosku (skargi) do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane bezprawnie lub w inny sposób naruszane są jego prawa.

Możemy naliczyć rozsądną opłatę za udzielenie informacji o przetwarzaniu danych osobowych, nieprzekraczającą kosztów niezbędnych do udzielenia informacji, jeśli żądania Klienta są nieuzasadnione lub nadmierne, w szczególności ich powtarzania się. W takim przypadku mamy również prawo odmówić spełnienia żądania Klienta.

Nadzór nad ochroną danych osobowych sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych (http://www.uoou.cz).

Nasza firma i wszelkie podmioty przetwarzające dane osobowe mają siedzibę w Unii Europejskiej.

Jeśli Klient chce skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw określonych powyżej, może to zrobić przy pomocy poczty elektronicznej lub telefonicznie, korzystając z danych kontaktowych wymienionych w nagłówku niniejszych warunków.

1.6. PRAWO DO WNIESIENIA SPRZECIWU WOBEC PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Klient ma prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu dotyczących go danych osobowych. Po wniesieniu sprzeciwu dane osobowe Klienta nie będą już przetwarzane do celów komunikacji biznesowej i marketingowej oraz analizy zachowań użytkowników serwisu internetowego, a jedynie do celów dokumentowania wcześniejszych spraw biznesowych lub archiwizacji.

2. Google Analytics i pliki cookie

Serwis internetowy korzysta z Google Analytics, dostarczanego przez Google, Inc. ("Google").

2.1. Czym jest Google Analytics?

Google Analytics wykorzystuje "pliki cookie", które są plikami tekstowymi przechowywanymi na komputerze każdego odwiedzającego serwis internetowy, w celu analizy sposobu korzystania z serwisu internetowego.

Informacje generowane przez pliki cookie na temat korzystania z witryny przez użytkownika (w tym adres IP użytkownika) będą przekazywane i przechowywane przez Google na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Google będzie wykorzystywać te informacje w celu analizy korzystania z serwisu internetowego oraz tworzenia raportów dotyczących aktywności jego użytkowników – zarówno dla nas, jak i ogólnie na potrzeby korzystania z internetu. Google może również ujawnić te informacje stronom trzecim, jeśli jest to wymagane przez prawo lub jeśli takie strony trzecie przetwarzają informacje dla Google. Google nie będzie łączyć adresu IP użytkownika z żadnymi innymi danymi, którymi dysponuje.

Korzystając z serwisu internetowego, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych przez Google w sposób i w celach określonych powyżej.

2.2. Czy jest coś, co można zrobić, aby zapobiec przechowywaniu plików cookie na komputerze?

Klient może zrezygnować z plików cookie, wybierając odpowiednie ustawienia w przeglądarce internetowej.

Należy pamiętać, że jeśli Klient odmówi korzystania z plików cookie, może nie być w stanie korzystać z pełnej funkcjonalności serwisu internetowego.

3. Ochrona praw autorskich

Zawartość stron internetowych znajdujących się w serwisie internetowym (tekst, zdjęcia, obrazy, logo itp.), w tym oprogramowanie serwisu internetowego i niniejsze warunki, są chronione naszymi prawami autorskimi i może być chronione innymi prawami innych osób. Zawartości nie wolno modyfikować, kopiować, powielać, rozpowszechniać ani wykorzystywać w jakimkolwiek celu bez zgody naszej firmy lub posiadacza praw autorskich. W szczególności zabroniony jest bezpłatny lub płatny dostęp do zdjęć i tekstów w serwisie internetowym.

Nazwy i oznaczenia produktów, towarów, usług, firm i spółek mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

3.1. Jak będziemy postępować w przypadku naruszenia praw autorskich?

W przypadku naruszenia powyższego zakazu będziemy postępować zgodnie z ustawą nr 121/2000 Dz.U., ustawą o prawie autorskim, z późniejszymi zmianami.

W szczególności nasza firma, jako właściciel praw autorskich, ma prawo żądać powstrzymania się od naruszania naszych praw autorskich i żądać wycofania nieautoryzowanych kopii chronionych treści.

Mamy również prawo do żądania rozsądnego odszkodowania za wyrządzone szkody.

4. Inne relacje związane z korzystaniem z serwisu internetowego

Należy pamiętać, że kliknięcie niektórych łączy w serwisie internetowym może spowodować opuszczenie serwisu internetowego i przekierowanie na strony internetowe osób trzecich.

Nasza firma nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z ingerencji osób trzecich w serwis internetowy lub z korzystania z niego niezgodnie z jego przeznaczeniem. Podczas korzystania z serwisu internetowego nie wolno używać mechanizmów, oprogramowania, skryptów ani innych działań, które mogłyby negatywnie wpływać na jego działanie – w szczególności zakłócać funkcjonowania systemu lub nadmiernie go obciążać. Zabronione jest również podejmowanie jakichkolwiek działań, które mogłyby umożliwić Klientowi lub osobom trzecim nieuprawnioną ingerencję w oprogramowanie lub inne elementy składające się na serwis internetowy, a także korzystanie z serwisu lub jego części w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem lub celem.

Nie możemy zagwarantować nieprzerwanego dostępu do serwisu internetowego ani jego bezpieczeństwa. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody powstałe w związku z dostępem do serwisu internetowego i jego użytkowaniem, w tym za ewentualne szkody wynikłe z pobierania danych udostępnionych w serwisie, szkody spowodowane przerwami w działaniu, awariami serwisu, wirusami komputerowymi, utratą danych, utratą zysków lub nieuprawnionym dostępem do transmisji i danych.

Jeśli Klient zaangażuje się w jakiekolwiek nielegalne lub nieetyczne postępowanie podczas korzystania z serwisu internetowego, możemy ograniczyć, zawiesić lub odebrać mu dostęp do serwisu internetowego bez żadnej rekompensaty. W takim przypadku Klient jest ponadto zobowiązany do zwrotu naszej firmie pełnej kwoty szkody, która została udowodniona jako spowodowana jego zachowaniem zgodnie z niniejszym paragrafem.

Niniejsze warunki użytkowania są ważne i obowiązują od 1 stycznia 2020 r.